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Devoluciones y Reembolsos de Chévereh

En Chévereh, nos enorgullecemos de la calidad de nuestras pegatinas generadas por IA y de nuestros artículos elaborados. Su satisfacción es nuestra principal prioridad y nos esforzamos por garantizar que esté satisfecho con su compra. Si no está completamente satisfecho con su pedido, estamos aquí para ayudarle.

 

Devoluciones

Puede devolver cualquier artículo comprado en Chévereh dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo o un cambio, siempre que el artículo esté en su estado y embalaje originales. Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en info@cheverehpr.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver su artículo.

 

Reembolsos

Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos el estado de su reembolso. Si se aprueba su devolución, procesaremos su reembolso al método de pago original dentro de 5 a 7 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso en su cuenta.

Cambios

Si desea cambiar un artículo, contáctenos en info@chevereh.com con su número de pedido y los detalles del artículo por el que desea cambiarlo. Lo guiaremos a través del proceso y nos aseguraremos de que reciba el producto deseado lo más rápido posible.

Artículos dañados o defectuosos

Si recibe un artículo dañado o defectuoso, notifíquenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Nos encargaremos de un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los costos de envío incurridos. Proporcione fotografías del daño o defecto para ayudarnos a procesar su solicitud con prontitud.

 

Artículos no elegibles para devolución

Tenga en cuenta que los artículos hechos a medida o los productos personalizados no se pueden devolver a menos que lleguen dañados o defectuosos.

 

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente en info@cheverehpr.com. Gracias por elegir Chévereh, donde la creatividad y la artesanía se unen para ofrecerle productos únicos y hermosos.

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