Fecha de Vigencia: 29 de agosto de 2024

 

¡Bienvenido a ChéFam, el programa de puntos de Chévereh! Al unirte a ChéFam, aceptas los siguientes términos y condiciones:

    

1. Elegibilidad para la Membresía

La membresía en ChéFam es gratuita y está abierta a individuos que tengan al menos 18 años de edad. Al unirte, aceptas proporcionar información precisa y completa durante el proceso de registro.

    

2. Participación en el Programa

La participación en el programa ChéFam es voluntaria, y los miembros pueden optar por dejar el programa en cualquier momento sin penalización.

    

3. Acumulación de ChéCoins

Los miembros acumulan ChéCoins por cada compra realizada en nuestro sitio web o en eventos participantes.

La tasa de acumulación es de 1 ChéCoin por cada $1 gastado.

Se pueden ganar ChéCoins adicionales a través de promociones especiales, actividades en redes sociales y referencias.

    

4. Redención y Uso de ChéCoins/ChéCash

Los ChéCoins/ChéCash se pueden canjear por descuentos en futuras compras, productos exclusivos y ofertas especiales. El valor de redención es determinado por Chévereh y puede variar.

El ChéCash es válido para un solo uso y no puede ser canjeado por dinero en efectivo, transferido ni reutilizado. Los ChéCash que se pierdan, sean robados o hayan expirado no serán reemplazados.

Los ChéCash o ChéCoins no utilizados que permanezcan en una cuenta por más de 3 meses desde la fecha de emisión expirarán.

    

5. Ofertas Promocionales

Chévereh puede ofrecer promociones especiales, descuentos o bonificaciones a los miembros de ChéFam de vez en cuando. Estas ofertas están sujetas a términos y condiciones específicos que se comunicarán en el momento de la oferta.

    

6. Preferencias de Comunicación

Al unirte a ChéFam, los miembros aceptan recibir correos electrónicos promocionales y actualizaciones relacionadas con el programa.

Los miembros pueden optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja en los correos electrónicos.

    

7. Prevención de Fraude y Condiciones Generales

Chévereh se reserva el derecho de investigar cualquier actividad fraudulenta sospechosa y tomar las medidas adecuadas, incluida la suspensión de la cuenta, la terminación y la pérdida de ChéCoins o ChéCash.

Además, Chévereh puede descalificar a cualquier miembro que viole estos términos. No somos responsables de problemas técnicos o errores que puedan afectar el programa.

    

8. Transferibilidad

La membresía en ChéFam y cualquier ChéCoin o ChéCash acumulado no es transferible y no puede ser asignado o transferido a otra persona o cuenta.

    

9. Cambios y Disponibilidad del Programa

Chévereh se reserva el derecho de modificar, limitar o terminar el programa ChéFam en cualquier momento sin previo aviso. El programa puede no estar disponible en todas las regiones, y la disponibilidad de ciertas recompensas, beneficios o promociones también puede estar limitada según la ubicación, niveles de inventario u otros factores a discreción de Chévereh. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web o correo electrónico.

    

10. Terminación de la Membresía

Los miembros pueden terminar su membresía en cualquier momento contactando al servicio al cliente. Al término de la membresía, cualquier ChéCoin o ChéCash restante en la cuenta del miembro se perderá y no podrá ser canjeado ni transferido.

Chévereh se reserva el derecho de terminar cualquier membresía por mal uso del programa o violación de estos términos y condiciones.

    

11. Privacidad y Seguridad de los Datos

Valoramos tu privacidad y manejaremos tu información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

Al unirte a ChéFam, consientes la recopilación, uso y compartición de tu información para propósitos relacionados con el programa. Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

    

12. Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el programa ChéFam, los miembros aceptan contactar primero al servicio al cliente de Chévereh para intentar resolver la disputa de manera informal. Si no se puede llegar a una resolución, la disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las leyes de Puerto Rico. Los miembros renuncian al derecho de participar en demandas colectivas o arbitrajes colectivos.

    

13. Soporte al Cliente

Los miembros pueden contactar al servicio al cliente de Chévereh para obtener asistencia con su cuenta de ChéFam, incluidas preguntas sobre la acumulación y redención de ChéCoins o ChéCash.

    

14. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas registradas y otra propiedad intelectual asociada con el programa ChéFam son propiedad de Chévereh y están protegidos por las leyes aplicables.

    

15. Limitación de Responsabilidad

Chévereh no es responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja de o esté relacionado con el programa ChéFam.

La responsabilidad total de Chévereh por cualquier reclamación relacionada con el programa ChéFam está limitada al valor de los ChéCoins o ChéCash en la cuenta del miembro.

    

16. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Puerto Rico.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el programa ChéFam estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Puerto Rico.

    

17. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables.